Colar Riviera de Pérolas Banhado em Ouro 18k

Este colar Riviera de Pérolas apresenta pérolas alinhadas com uma moldura dourada que realça sua sofisticação. Ideal para ocasiões especiais ou para complementar composições elegantes, oferece um toque de classe discreta que valoriza qualquer look.

Benefícios Versale

• Durável e confiável, não escurece nem oxida;
• Banho de Ouro 18k com Alta Durabilidade;
• Livre de níquel e metais pesados. Ideal para peles sensíveis;
• Troca e devolução grátis.

Especificações:

• Pérola com brilho e qualidade exclusiva
• Material: Metal nobre
• Banho: Ouro 18k
• Tamanho: 45cm + 5cm de extensor
• Hipoalergênico: Sim
• Não contém níquel em sua composição.

A política de trocas e devoluções da Versale foi criada para garantir uma experiência de compra segura e sem complicações.

- Prazo para solicitação: 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
- Como solicitar: Entre em contato por e-mail: contato@versalejoias.com.
- Condições de aceitação: O produto deve ser devolvido na embalagem original e sem qualquer sinal de uso, dano ou alteração por parte do cliente.
- Motivos aceitos para troca: Defeito de fabricação, recebimento de produto incorreto ou insatisfação com o produto.
- Custo do frete: Não há custos para o cliente. O frete de devolução é de responsabilidade da loja.
- Reembolso: O reembolso é acompanhado de um comprovante de estorno.

Atenção ao endereço de entrega:
- Após o envio, não é possível alterar o endereço.
- Se o pacote for devolvido devido a um erro no endereço fornecido pelo cliente, o custo do frete para o novo envio será cobrado do cliente, mesmo em casos de frete grátis original.

Para mais detalhes e o processo completo, acesse a página completa através do link.

Contato para suporte:
E-mail: contato@versalejoias.com

Garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação

Todas as nossas peças possuem garantia de 6 (seis) meses a partir da data de recebimento. Esse compromisso cobre exclusivamente eventuais defeitos de fabricação, como:

• Defeitos de produção;
• Desprendimento total ou parcial do banho;
• Rachaduras ou rupturas em fechos.

Não estão cobertos pela garantia:

• Peças escurecidas por sujeira;
• Joias quebradas, incompletas, amassadas ou arrebentadas;
• Arranhões por atrito ou mau uso;
• Pedras opacas, leitosas ou danificadas;
• Desgaste por uso constante;
• Danos à resina, incluindo escurecimento ou desprendimento.

Prata 925 com Garantia Vitalícia

As joias confeccionadas 100% em prata 925 contam com garantia vitalícia da matéria-prima, não se aplicando a peças com banhos ou outros materiais.

Garantia de 14 dias para queda de pedras

Sabemos que pequenas pedras podem, ocasionalmente, se soltar. Por isso, garantimos a troca da peça caso ocorra a queda sem intervenção externa, dentro do prazo de 14 dias após o recebimento.

Importante: Não cobrimos casos de pedras quebradas ou danificadas por impacto, queda ou mau uso.

Prazo para análise e retorno

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a Versale tem até 30 (trinta) dias para análise técnica e resposta ao cliente.

Caso a peça não possa ser trocada por outra igual dentro deste prazo, o cliente receberá um Vale Compras no valor correspondente.

Trocas não autorizadas

A garantia não cobre desgastes naturais por uso frequente, mau uso ou falta de cuidados com a peça.